Política de Facturación

Política de Facturación

En Shopping Latam, estamos comprometidos con la transparencia y el cumplimiento de nuestras obligaciones fiscales. Por ello, emitimos Comprobantes Fiscales Digitales por Internet (CFDI), comúnmente conocidos como Facturas Electrónicas, por todas las ventas realizadas a través de nuestra plataforma, siempre que sean solicitadas por nuestros clientes de acuerdo con los términos aquí establecidos.

Para poder emitir su CFDI de manera correcta y conforme a la normativa del Servicio de Administración Tributaria (SAT), es indispensable que nos proporcione la siguiente información completa y veraz:

• Registro Federal de Contribuyentes (RFC): Con homoclave.
  
• Nombre o Razón Social: Completo, tal como aparece en su Constancia de Situación Fiscal.
  
• Código Postal del Domicilio Fiscal: Correspondiente al RFC proporcionado.
  
• Uso de CFDI: Clave de uso que le dará al comprobante (ej. G03 Gastos en general, P01 Por definir, etc.).
  
• Régimen Fiscal: Clave de su régimen fiscal, según su Constancia de Situación Fiscal.
  
• Número de Pedido: El número de referencia de su compra en Shopping Latam.

Nota: La omisión o error en cualquiera de estos datos podría impedir la emisión correcta de su CFDI.

Es fundamental que la solicitud de su CFDI se realice dentro del mismo mes calendario en que fue efectuada la compra. Por ejemplo, si su compra se realizó en marzo, deberá solicitar su factura a más tardar el último día hábil de marzo. No será posible emitir facturas de meses anteriores.

Para solicitar su CFDI, le pedimos amablemente que envíe un correo electrónico a la siguiente dirección:

• Correo Electrónico: contacto@shoppinglatam.com

En el asunto del correo, por favor, indique "Solicitud de Factura - Pedido [Número de Pedido]". En el cuerpo del mensaje, incluya todos los Requisitos para Facturar mencionados en la Sección 2.

Una vez recibida su solicitud con la información completa y correcta, Shopping Latam procesará la emisión de su CFDI. Los archivos correspondientes (XML y PDF) serán enviados a la dirección de correo electrónico desde la cual realizó la solicitud en un plazo de 24 a 72 horas hábiles.

• Errores en Datos Proporcionados por el Cliente: Si la factura fue emitida con errores debido a información incorrecta proporcionada por el cliente, se podrá solicitar una corrección o cancelación y reexpedición del CFDI. Esta solicitud deberá realizarse a la misma dirección de correo electrónico (contacto@shoppinglatam.com) dentro de los 5 días hábiles siguientes a la recepción del CFDI original, y siempre dentro del mismo mes de emisión.
  
• Cancelación de CFDI: La cancelación de un CFDI solo procederá si la operación original fue cancelada o devuelta y el CFDI no ha sido utilizado por el receptor. La solicitud de cancelación debe seguir los lineamientos del SAT.

• Shopping Latam no podrá emitir CFDI de compras realizadas en meses anteriores al de la solicitud.
• La emisión del CFDI se realizará por el monto total de la compra, incluyendo el Impuesto al Valor Agregado (IVA), conforme a la legislación fiscal vigente en México.
• En caso de dudas o aclaraciones sobre su CFDI, puede contactarnos a través de los canales de atención al cliente.

Gracias por su confianza en Shopping Latam.